HỎI ĐÁP

  1. Phòng tranh bạn có gì khác biệt với những phòng tranh khác không?

- Chúng tôi chuyên cung cấp các dòng tranh đương đại và luôn mong muốn đem đến những tác phẩm không chỉ đặc biệt ở bút pháp mà còn mang đầy ý nghĩa nhân văn, nghệ thuật.

  1. Tranh ở đây do họa sĩ nào vẽ ?
  • Ở đây chúng tôi tập hợp nhiều hoạ sĩ chuyên về dòng tranh đương đại, đa đạng cả về bút pháp lẫn phong cách
  1. Tranh ở đây là tranh nhập từ chỗ khác hay tự sản xuất?
  • Chúng tôi hoàn toàn tự sản xuất, tranh sẽ được họa sĩ vẽ ngay tại xưởng, sau khi tranh khô sẽ được đem đóng khung và trưng bày tại phòng tranh.
  1. Phòng tranh có nhận đặt vẽ theo yêu cầu không ?
  • Có, thời gian hoàn thành một sản phẩm khoảng 5-7 ngày.
  1. Cách thức đặt hàng trên website thế nào?
  • Bạn click chuột vào tranh muốn mua và bấm chữ “Mua ngay” ở phía dưới tranh => Xác nhận đơn hàng => Thanh toán
  • Mời bạn xem thêm về thời gian, qui trình và chính sách giao hàng tại đây
  1. Những tranh đã bán rồi thì đặt vẽ lại có được không?
  • Có, chúng tôi sẽ tái bản lại nhưng chỉ giống 80-90% so với sản phẩm cũ vì đây là dòng tranh sáng tác nên sẽ không giống nhau hoàn toàn. Tranh đặt lại sẽ do chính tay hoạ sĩ vẽ tranh gốc vẽ lại nên sẽ vẫn đảm bảo được “hồn” của bức tranh. Tuy nhiên, sẽ có vài mẫu chúng tôi chỉ vẽ một lần và không tái bản lại.
  1. Tôi không biết tranh nào phù hợp với nhà tôi thì làm thế nào?
  • Bạn cứ yên tâm, chúng tôi có một đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng để tư vấn mẫu tranh phù hợp với nhà của bạn, chỉ cần bạn liên hệ qua hotline (+84) 93 3165369.
  1. Ở đây có giao tranh tận nhà không và dịch vụ như thế nào ?
  • Chúng tôi sẽ giao hàng và treo tranh miễn phí đối với đơn hàng từ 2 triệu trở lên và ở nội thành Tp. HCM. Đối với đơn hàng dưới 2 triệu hoặc ở ngoại thành Tp. HCM thì chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển. Chi tiết xem tại đây.
  1. Tranh này có bền ko và sử dụng được khoảng bao lâu?  Chất liệu là gì?
  • Tất cả tranh đều được vẽ bằng sơn dầu/acrylic trên chất liệu vải canvas nên độ bền của tranh giao động từ 30 đến 50 năm, nếu bạn bảo quản tranh đúng thì tranh sẽ bền bỉ suốt đời. Xem thêm các cách bảo quản tranh tại đây.
  1.  Tranh lâu ngày bám bụi dơ thì vệ sinh như thế nào ?
  • Bạn nên dùng khăn vải mịn, nhúng nước hơi ấm, vắt khăn để ẩm và lau nhẹ nhàng thì các vết bụi sẽ dễ dàng được loại bỏ ngay tức thì. Bên cạnh đó, bạn nên phủi bụi tranh hàng ngày để tranh luôn sáng và sạch sẽ.
  1.  Tranh này có phải hoàn toàn là tranh sáng tác ko ?
  • Chúng tôi sản xuất cả tranh sáng tác và tranh tái bản, những bức sáng tác sẽ có chữ kí của hoạ sĩ trên tranh.
  1.  Nếu tôi mua rồi, nếu quay lại mua tranh tiếp thì cửa hàng có chiết khấu ko và chiết khấu như thế nào?
  • Chúng tôi sử dụng mã tích điểm cho bạn và sẽ chiết khấu vào lần mua sau.
  1.  Khi tôi giới thiệu khách mua hàng cho cửa hàng, cửa hàng chiết khấu cho tôi như thế nào? (đối với kiến trúc sư, công ty thiết kế nội thất hay bất động sản)
  • Chúng tôi sẽ chiết khấu cho bạn 5-10% tùy vào giá trị hóa đơn.
  1.  Ngoài bán tranh vẽ, phòng tranh còn dịch vụ nào khác không ?
  • Chúng tôi có nhận đặt vẽ tranh theo yêu cầu, tranh in và đa dạng các loại khung tranh phù hợp với nhu cầu của bạn.
  1.  Tôi là hoạ sĩ ,làm sao tôi có thể cộng tác với bạn ?
  • Bạn vui lòng gửi hình chụp trực diện từ 6-8 bức tranh kèm theo chữ ký của bạn đến email contact@tranhart.com, chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất nếu cảm thấy bạn phù hợp với phong cách chúng tôi hướng đến.